姜堰市“龍鳳緣”高級(jí)床墊沙發(fā)廠(chǎng)目前是江蘇地區(qū)最大規(guī)模的生產(chǎn)廠(chǎng)家之一。“3.15”消費(fèi)日前夕，廠(chǎng)長(zhǎng)黃寶才專(zhuān)程去南京江蘇省技術(shù)監(jiān)督局領(lǐng)回了“江蘇省質(zhì)量信用產(chǎn)品證書(shū)”。（俗稱(chēng)江蘇質(zhì)量免檢）獲此殊榮的，就泰州市所有床墊廠(chǎng)而言?xún)H此一家，即便在省內(nèi)同行當(dāng)中也絕無(wú)僅有。喜聞佳音，作為記者的我們懷著濃厚的興趣蹬車(chē)（自行車(chē)）十多里，趕到廠(chǎng)里采訪(fǎng)。
廠(chǎng)長(zhǎng)黃寶才熱情地接待了我們，沏茶、敬煙，大家坐定后，開(kāi)始切入話(huà)題。興許是春天的緣故吧，“春眠不覺(jué)曉，處處鳴啼鳥(niǎo)”，具有高中文化程度的黃廠(chǎng)長(zhǎng)，乍一開(kāi)口，便講到人的睡眠。他說(shuō)：“人，每天要休息八個(gè)小時(shí)，人生有三分之一以上時(shí)間在床上度過(guò)。床墊又是床上的主要部分，床墊好、質(zhì)量高，人才休息得舒服，翌日起身后精神飽滿(mǎn)，工作、學(xué)習(xí)、生活都有個(gè)愉快的心情。這也是我當(dāng)初想搞床墊生意的主要原因?，F(xiàn)在隨著人民生活水平的提高，尤其年輕人結(jié)婚，都想買(mǎi)一張好床墊。好床墊，也要有好名字，為此我左思右想，就叫它‘龍鳳緣’吧，‘龍鳳呈祥,金玉良緣’,帶上美好的祝福給消費(fèi)者,人家一聽(tīng)就喜歡。”一席話(huà)，說(shuō)得我們哈哈大笑。我們感到黃廠(chǎng)長(zhǎng)辦企業(yè)的思路十分對(duì)頭，有新意，有見(jiàn)地。
話(huà)雖這么說(shuō)，早在2002年創(chuàng)辦“龍鳳緣”品牌床墊廠(chǎng)的時(shí)候，黃廠(chǎng)長(zhǎng)面對(duì)床墊生產(chǎn)廠(chǎng)家多、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)，想上“龍鳳緣”，但心里總是揣揣不安，能不能成功，十分擔(dān)心。闖！干一番事業(yè)總要敢于拼搏。缺少資金，想方設(shè)法貸一點(diǎn)、借一點(diǎn)、自籌一點(diǎn)；沒(méi)有技術(shù)人員，他到廣東佛山市床墊廠(chǎng)聘請(qǐng)技術(shù)熟練的工人來(lái)姜堰，并提供優(yōu)厚的待遇，好讓人家全心全意搞好“龍鳳緣”，自己也千里迢迢去外省高級(jí)床墊廠(chǎng)學(xué)管理、學(xué)技術(shù)、學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這樣，經(jīng)過(guò)緊張的籌備，“龍鳳緣”終于上了馬。初期，黃廠(chǎng)長(zhǎng)沒(méi)有辦公室，他身居車(chē)間，與工人師傅打成一片，隨時(shí)隨地掌握生產(chǎn)情況，特別注重抓質(zhì)量，道道工序環(huán)環(huán)緊扣。說(shuō)到這里，我們冒昧地問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：這五、六年來(lái)，“龍鳳緣”有沒(méi)有因質(zhì)量不過(guò)關(guān)而退過(guò)貨？黃廠(chǎng)長(zhǎng)忽地眼睛一亮，以自豪而堅(jiān)定的口氣回答：“沒(méi)有，從來(lái)沒(méi)有。”
“我寶才創(chuàng)辦‘龍鳳緣’視質(zhì)量為生命，質(zhì)量為人品，質(zhì)量不好等于人品不好。因此，在創(chuàng)辦之前，我首先到國(guó)家商標(biāo)局申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)。在開(kāi)辦之初，還沒(méi)有完成設(shè)備安裝時(shí)，我就先進(jìn)行國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，以確保每一張床墊全部按照要求制作。讓企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的每個(gè)細(xì)節(jié)都在ISO9001管理系統(tǒng)的監(jiān)控下完成，對(duì)產(chǎn)品實(shí)行自檢、互檢、抽檢、總檢，力保‘龍鳳緣’不出一點(diǎn)問(wèn)題。”黃廠(chǎng)長(zhǎng)對(duì)“退貨不退貨”是這么看的，退貨，只能說(shuō)明你這個(gè)企業(yè)服務(wù)態(tài)度好，能承擔(dān)責(zé)任。然而，負(fù)面影響也同時(shí)產(chǎn)生，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量信任度就會(huì)降低。因此，要時(shí)刻留心，一切防患于未然，一切從頭開(kāi)始抓，把好道道工序，保證質(zhì)量，堅(jiān)決做到?jīng)]有退貨。的確，黃廠(chǎng)長(zhǎng)開(kāi)創(chuàng)的“龍鳳緣”品牌的床墊，就是在他的這種富于理性、認(rèn)真摯著的情感中，真抓實(shí)干，一步一個(gè)腳印地培育出來(lái)的。
談著、談著，忽聞窗外傳來(lái)陣陣機(jī)器聲。我們饒有興趣地建議到車(chē)間看看。黃廠(chǎng)長(zhǎng)隨即陪同我們信步走向生產(chǎn)區(qū)。二千多平方米的廠(chǎng)區(qū)分制簧、串芯、縫制、包縫四個(gè)車(chē)間。在制簧車(chē)間，他告訴我們：“龍鳳緣”所用鋼材全是70號(hào)以上的；在縫制車(chē)間，他又向我們介紹：海綿、毛毯、面料全都用環(huán)保型的。真是眼見(jiàn)為實(shí)：這里所用原材料樣樣都是高質(zhì)量，加上一流的機(jī)器設(shè)備（僅一臺(tái)高速電腦多針無(wú)梭絎縫機(jī)就價(jià)值20萬(wàn)元），和技術(shù)熟練的工人師傅精心制作，從而保證了“龍鳳緣”床墊件件合格，決不是偷工減料造成的“金玉在外，敗絮其中”的產(chǎn)品，而是“表里一致、貨真價(jià)實(shí)”。難怪建廠(chǎng)六年多來(lái)，“龍鳳緣”床墊越來(lái)越受消費(fèi)者青睞，沒(méi)有一張床墊因質(zhì)量問(wèn)題而退貨或遭投訴。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。黃寶才和他的“龍鳳緣”產(chǎn)品憑借嚴(yán)格的質(zhì)量管理、先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和一絲不茍的作風(fēng)，以及完善的售前、售中和售后服務(wù)，受到了廣大消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商的歡迎。眼下，“龍鳳緣”已經(jīng)暢銷(xiāo)整個(gè)蘇北地區(qū)，被眾多三級(jí)以上賓館采用，還批量出口澳大利亞。然而，他不滿(mǎn)足現(xiàn)狀，對(duì)我們說(shuō)：我要將“龍鳳緣”床墊打造成名副其實(shí)的江蘇名牌產(chǎn)品，把溫馨和快樂(lè)帶給千家萬(wàn)戶(hù)。我們祝愿他新的奮斗目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)！
